LA SOCIÉTÉ

Créée en 2011 et basée sur la commune de VIZILLE tout près de GRENOBLE, la société CARTINT® est spécialisée dans la pose de FILMS SOLAIRES et le REMPLACEMENT DE VITRAGES AUTOMOBILES. Nous avons choisi ces deux secteurs complémentaires car au-delà de l’aspect ESTHÉTIQUE que procurent vos vitres sur-teintées nous souhaitons apporter un réel CONFORT et un sentiment de SÉCURITÉ à nos clients.

Aujourd’hui le CONFORT est un LUXE que beaucoup de gens ne veulent ou ne peuvent pas s’offrir, souvent au détriment de leur SANTE et de celle de leurs ENFANTS. C’est CETTE RAISON qui nous a poussés à créer une société qui permettrait à TOUT LE MONDE de pouvoir y accéder.

COMMENT? Tout d’abord en GARANTISSANT nos tarifs de pose de films solaires comme étant LES PLUS BAS  et ceci TOUTE L’ANNÉE !! Deuxièmement nous avons mis en place des FACILITES DE PAIEMENT pour permettre une pose de films solaires à partir de 4 fois 35€.

Ce n’est pas tout, vous trouverez dans votre centre CARTINT® un ensemble de SERVICES, de PRESTATIONS et de GARANTIES :

– pose de films solaires HAUT de GAMME qui sont GARANTIS A VIE

– repose GRATUITE de votre film suite à BRIS DE GLACE

– un VÉHICULE DE COURTOISIE peut être mis à votre disposition

– récupération possible de votre véhicule à domicile ou sur votre lieu de travail

– des VENTES FLASH vous permettant de faire des économies si vous êtes disponible

– vous cherchez un artisan? Nos clients PRO laissent leur carte de visite à votre disposition. Laissez aussi la vôtre!

– la rénovation ou le remplacement de vos OPTIQUES de PHARE

– le remplacement de vos LÈVE-VITRES mécanismes et/ou moteurs

– paiement CB, paiement en 3 ou 4 fois et paiement à distance

– débosselage sans peinture, covering, sellerie, hydro-dipping, accédez à de multiples PRESTATIONS par le biais de nos PARTENAIRES PRO

– un IMPACT sur votre PARE-BRISE? Venez sans rendez-vous, il pourra généralement être réparé tout de suite

 Depuis sa création CARTINT® a su se démarquer pour son SÉRIEUX, ses TARIFS et la QUALITÉ de ses PRESTATIONS, nous travaillons maintenant avec de nombreuses sociétés automobiles reconnues dont certaines que vous retrouverez dans notre rubrique PARTENAIRES.

Pour vous apporter toujours PLUS, CARTINT® ne s’arrête pas là et continue son chemin en travaillant notamment sur le développement de l’enseigne en FRANCHISE, qui devrait voir le jour prochainement, et qui vous apportera entre autre des GARANTIES multi-centres.

à très bientôt dans votre centre CARTINT®

NOS SERVICES

La société CARTINT® attache beaucoup d’importance aux services proposés à ses clients. Plusieurs services ont vu le jour depuis la création de CARTINT® et nous mettons tout en œuvre pour en apporter toujours plus de manière à satisfaire nos clients.

Véhicule de courtoisie, moyens de paiement, récupération de votre véhicule à domicile ou sur votre lieu de travail, conseils personnalisés, accueil, paiement multiples,… de nombreux services dont vous trouverez les détails dans cette rubrique.

 

L’ACCUEIL

Dans votre centre auto CARTINT® de VIZILLE Philippe notre responsable vous accueille du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi sur rendez-vous. Pour toute question relative à une prestation vous pouvez également le joindre par téléphone au 06.61.74.47.16 ou au 04.76.08.33.94 pendant ces horaires. En dehors des heures d’ouverture de votre centre ou en cas d’indisponibilité n’hésitez pas à lui laisser un message avec vos coordonnées et la raison de votre appel il vous contactera au plus vite.

LES CONSEILS

C’est le deuxième service que nous apportons à nos clients. Le conseil est très important car d’une personne à une autre les besoins et les goûts sont parfois très différents. Il est nécessaire d’être bien conseillé avant le choix d’une teinte de films solaires par exemple, c’est pourquoi avant la pose des films sur votre voiture nous allons vous poser certaines questions pour connaître vos habitudes et vos besoins. Afin de vous satisfaire au mieux sur le rendu final de votre véhicule.

LES PAIEMENTS

Les moyens de paiement étant importants pour vous ils le sont donc aussi pour nous! Notre centre est équipé d’un terminal CB (TPE) pour vous permettre un paiement plus simple et sécurisé. Nous acceptons également les espèces et vous avez aussi la possibilité de régler en plusieurs fois par CB. Pour des raisons de sécurité de paiement nous n’acceptons les règlements par chèque seulement pour les vitrages (ce qui nous permet de différer l’encaissement le temps que nos clients se fassent rembourser par leur assurance).

LE PAIEMENT EN 3 OU 4 FOIS

Dans l’objectif de faciliter les règlements clients nous avons mis en place un paiement échelonné en 3 ou 4 fois pour vous permettre d’avoir une souplesse de trésorerie. Les règlements en plusieurs fois seront possibles uniquement pour les particuliers, pour un montant compris entre 135 et 2000€ et à condition qu’ils soient validés par notre terminal de paiement. Le premier paiement se fera alors par carte bancaire le jour de la prise du rendez-vous et les 2 ou 3 suivants seront prélevés automatiquement sur votre compte les mois suivants. Pour réaliser un règlement en plusieurs fois il vous suffira de venir dans votre centre CARTINT® avec votre CB, votre pièce d’identité et votre RIB. Des frais de financement correspondant à la mise en place du dossier et aux intérêts pourront vous être demandés.

LE VÉHICULE DE COURTOISIE

La mise à votre disposition de notre véhicule de courtoisie vous permettra d’être autonome pour venir faire réaliser vos prestations, pas besoin de faire déplacer deux fois une personne de votre entourage pour vous amener chez CARTINT®. Ce véhicule de courtoisie est facturé 0,40€/km parcouru (soit 10€ pour 25km) pour comprendre votre consommation de carburant, l’entretien du véhicule et son assurance pendant la durée de son prêt.

Notez que sans ce véhicule soit vous restez sur place pendant la durée de réalisation de votre prestation qui peut être longue, soit vous vous déplacez avec 2 véhicules pour venir, vous repartez avec le deuxième véhicule chez vous pour revenir avec celui-ci et repartir avec les 2 véhicules, soit au total 6 trajets au lieu de 2 trajets + 2 avec le véhicule de courtoisie. Pour en bénéficier, pensez à le réserver au moment de votre prise de rendez-vous et sous réserve de disponibilité (pensez aussi à vous munir de votre permis de conduire).

LA RÉCUPÉRATION SUR PLACE

 

Il est possible que vous n’ayez pas le temps ou pas la possibilité de vous déplacer jusqu’à notre centre!

Aucun problème CARTINT® s’occupe de tout!

Etape 1 : Vous convenez d’un rendez-vous avec le responsable de centre CARTINT® à votre domicile, lieu de travail où autre lieu de votre choix.

Etape 2 : Notre responsable vient récupérer votre véhicule pour le rapatrier au centre CARTINT® où nous procédons ensuite aux prestations demandées, puis, une fois terminé il vous sera ramené au même endroit.

Etape 3 : Le règlement de votre prestation sera effectué à ce moment-là en espèces ou CB et notre responsable vous remettra votre facture ainsi que les consignes à respecter s’il y en a.

NB : Tout déplacement avec votre véhicule est assuré par notre assurance Responsabilité Civile Professionnelle. Si vous souhaitez bénéficier du paiement multiple il faudra au préalable vous déplacer dans notre centre pour le valider et fixer un rendez-vous.

VOS GARANTIES

Peu importe la prestation que l’on demande ou l’objet que l’on achète que ce soit chez un artisan, en magasin ou sur internet nous avons toujours besoin d’avoir un maximum de garanties propres à notre demande. Ces garanties sont en quelque sorte des gages de satisfaction qui nous permettent d’être rassuré et confiant lors de nos achats de tous les jours. Chez CARTINT® tout ce qui est important pour vous est important pour nous, nous avons donc travaillé sur ce point primordial pour pouvoir vous offrir les meilleures garanties possibles. Ces garanties nous permettent d’avoir ce qui est le plus important pour nous : VOTRE SATISFACTION!

GARANTIE À VIE

Les films solaires utilisés par CARTINT® sont garantis contre tous les vices cachés conformément aux articles 1641 et suivants du Code Civil, aux usages et à la jurisprudence.

CARTINT® garantit à VIE le film solaire posé sur votre véhicule contre les défauts exclusivement cités ci-après : le craquèlement, le décollement ou bullage, et la perte ou le changement de couleur. La capacité d’absorption des UV peut varier au cours du temps suivant les conditions atmosphériques. Ce sont des évolutions mineures qui ne sont pas des défauts visés par la garantie.

La garantie CARTINT® est accordée au propriétaire du véhicule titulaire de la carte grise (nommé sur la facture) à compter de la date où le véhicule a été filmé et pour toute la durée où il demeure sa propriété. En conséquence seul le premier propriétaire du véhicule filmé pourra mettre en œuvre la garantie à vie offerte par CARTINT®. Cette garantie à vie est valable exclusivement pour les films solaires et n’est cessible pour aucun motif ni en aucune manière.

GARANTIE PRIX

Chez CARTINT® notre politique de tarifs « vitres teintées » est simple, nous souhaitons que chaque client paye le juste prix pour la pose de ses films solaires. Nos tarifs sont donc établis en fonction de la difficulté, de la quantité de film et du temps nécessaire à la réalisation de votre véhicule. Ces trois paramètres nous permettent d’établir des tarifs personnalisés pour chaque véhicule que vous pourrez facilement consulter dans notre page TARIFS.

Notre GARANTIE PRIX quant à elle vous assure les meilleurs tarifs ‟vitres teintées à 50km autour de notre centre et malgré nos prix très bas, si vous trouvez moins cher ailleurs, à prestation équivalente, nous vous remboursons 2X la différence sur présentation du devis concurrent.

GARANTIE QUALITÉ

Nous nous engageons à satisfaire nos clients quant à la qualité de pose de nos films et leur durabilité dans le temps. On s’engage également à apporter le plus grand respect envers le véhicule, à ne pas laisser de salissures intérieures suite à notre passage et à l’assurer contre tout dommage dès qu’il nous est confié et jusqu’à sa récupération par notre client.

GARANTIE BRIS DE GLACE

Notre GARANTIE BRIS DE GLACE vous permet de ne pas avoir à payer la repose du film sur votre vitre cassée. Pour pouvoir garder des prix les plus bas possible nous ne souhaitions pas faire payer le coût de cette garantie à nos clients, nous avons donc trouvé une solution pour la rendre gratuite!

Voici les deux conditions pour pouvoir bénéficier de cette garantie :

– le vitrage en question doit être commandé et remplacé par nos soins dans nos ateliers

– avoir sur la lunette arrière de votre véhicule notre autocollant CARTINT (gratuit – posé avec votre accord – mesure 20cm de large – couleur gris métallisé et détouré – collé à l’extérieur donc retirable  à tout moment si vous le souhaitez)

  DÉMARCHE EN CAS DE BRIS DE GLACESans titre

 1) Contactez-nous immédiatement dès constatation du bris de  glace  (munissez-vous de la carte grise et de votre carte verte  d’assurance)

 2) Après vérification de votre couverture « bris de glace » et de la  disponibilité de votre vitrage nous procédons à la commande de  celui-ci et  vous donnons RDV pour son remplacement.

3) Dès livraison du vitrage, si un film était précédemment posé, nous en mettons un nouveau en place de même teinte que celui installé auparavant.

4) Vous venez au centre au RDV convenu et nous procédons au remplacement de votre vitrage.

5) Nous éditerons une facture du remplacement du vitrage à votre nom sans facturation du film (s’il y en avait un) si vous avez l’autocollant CARTINT®. Le règlement (pour les vitrages uniquement) sera demandé en chèque que nous n’encaisserons que deux semaines après votre passage le temps de vous faire rembourser par votre assurance pour que vous n’ayez pas à avancer d’argent (notez que si vous avez une franchise votre assureur la déduira directement de votre remboursement). Sachez que le délai de repose de votre vitrage est parfois inférieur à 24h, il dépend de l’heure de votre appel, de la disponibilité du vitrage chez nos fournisseurs et de vos disponibilités pour le RDV.

IMPORTANT : Pensez qu’il est dans votre droit de choisir le réparateur de votre vitrage et que rien ne vous oblige à vous diriger vers le garage conseillé par votre assureur (vous serez remboursé quel que soit le garage que vous choisissez)

PARTENAIRES

Professionnels de l’auto, comités d’entreprises, associations et clubs,… Découvrez l’ensemble de nos partenaires en cliquant ici.